法律分析：
两种情况下信息查不到：一、违法行为直接记录在驾驶证上， 如果是现场开出的《处罚决定书》,违法行为是直接记录在驾驶证上的 。二、电子监控记录的违法行为处于审核期。
法律依据：
《道路交通安全违法行为处理程序规定》
第十九条 自交通技术监控设备收集违法行为记录资料之日起的10日内，违法行为发生地机关交通管理部门应当对记录内容进行审核，经审核无误后录入道路交通违法信息管理系统，作为违法行为的证据。
第二十条 交通技术监控设备记录的违法行为信息录入道路交通违法信息管理系统后3日内，机关交通管理部门应当向社会提供查询。
