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2023前台接待工作职责 篇24

来源:宁瑞教育


  1.负责酒店客房的预定和销售工作;

  2.办理客人入住及离店手续;

  3.整理当班营业额;

  4.电话转接听服务;

  5.处理客人投诉、意见和要求;

  6.协助上级完成部门内部日常事务工作。

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